Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. 09-10 Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Miền Trò Chơi
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch. Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.Xập Xám trực tuyến game kiểm tra trí nhớ tải game nhẹ cho điện thoại