Người điều hành cũng phải tuân thủ quy tắc.
Người thua nên được chúc mừng người thắng. Bằng chứng khách quan kết thúc mọi cuộc tranh luận về việc chuyện gì đã thực sự xảy ra.
Nhiều người bận theo mùa rồi quay lại, và việc bị đuổi khiến họ không còn lý do gì để trở lại nữa. Nhóm nhìn vào hành vi chứ không nhìn vào lời nói, và người quản lý vi phạm chính quy định mình đặt ra sẽ mất hết uy tín.
Hai nhóm này có kỳ vọng khác nhau hoàn toàn, và cố phục vụ cả hai trong một cộng đồng thường làm cả hai đều không hài lòng. Xin phép trước khi dùng nội dung vào mục đích thương mại.
Chỉ số hoạt động giúp bang chủ quyết định ai xứng đáng thăng cấp. Yêu cầu hoạt động quá cao đẩy người chơi bình thường ra ngoài.
Tách kênh riêng cho từng mục đích giúp giảm xung đột. Chúc mừng thành viên đạt mốc mới.
Chỉ ra vấn đề mà không nói cách sửa khiến người nghe bối rối, và họ thường lặp lại chính lỗi đó. Chat nhóm bang hội giúp gắn kết thành viên hơn chơi một mình.
Kênh riêng theo ngôn ngữ giúp nhiều người tham gia hơn. Xếp hạng mùa khác xếp hạng vĩnh viễn.
Nhóm chỉ nói về game sẽ tan rã khi game hết hấp lực, còn nhóm có quan hệ cá nhân thì chuyển sang game khác cùng nhau. Nhóm theo ngôn ngữ hình thành tự nhiên, và cố ép mọi người vào một kênh chung thường khiến phần lớn im lặng.
Kênh trò chuyện ngoài lề giữ cho quan hệ bền hơn. Vinh danh người xuất sắc mỗi tháng.
Tổ chức sự kiện offline gặp mặt cộng đồng là hoạt động một số game lớn thỉnh thoảng thực hiện. Đo hoạt động thực tế đáng tin hơn hỏi ý kiến.
Trọng tài nên là người không tham gia thi đấu. Tài liệu hướng dẫn cần được cập nhật khi game thay đổi.
Ghi nguồn khi dùng lại nội dung của người khác. Một cá nhân quyết định đơn phương dễ bị chi phối bởi cảm xúc, còn hai ba người bàn bạc thì cân nhắc hơn.
Huy hiệu hiếm cần nhiệm vụ khó hơn. Đánh giá một sao vì lỗi tạm thời gây thiệt hại lâu dài.
Cộng đồng tự tổ chức bền hơn cộng đồng do trên áp xuống. Ba mức độ tương tác cộng đồng là người xem thụ động, người bình luận và người sáng tạo nội dung.
Nhắc trước một ngày tăng đáng kể số người có mặt. Giải đấu do người chơi tổ chức cần luật rõ ràng từ đầu.
Người lên tiếng nhiều nhất không đại diện cho đa số, và điều này đúng ở gần như mọi cộng đồng. Truyền đạt phản hồi theo cả hai chiều mới là giá trị của vai trò này, chỉ đăng thông báo thì không cần đến con người.
Danh hiệu, vật phẩm giới hạn và điểm tích lũy là phần thưởng mùa giải. Đoạn tổng hợp chỉ cho thấy kết quả, còn xem cả trận mới hiểu được chuỗi quyết định dẫn tới đó.
Bản ghi này bảo vệ người điều hành khỏi cáo buộc thiên vị, và cũng giúp giữ nhất quán qua thời gian. Người quản lý cộng đồng là cầu nối chứ không phải người phát ngôn.
Phần lớn người tham gia vì tính cạnh tranh chứ không vì phần thưởng, nên đừng để việc thiếu kinh phí ngăn cản tổ chức. Giao cho người mới một việc nhỏ ngay từ đầu.
Đánh giá sao trên cửa hàng ứng dụng ảnh hưởng lượng người chơi mới. Người bận không tham gia được sẽ tụt lại vĩnh viễn, và điều này chia rẽ cộng đồng nhanh hơn bất cứ thứ gì khác.
Mua bán tài khoản qua kênh lạ rủi ro cao. Múi giờ khác nhau khiến sự kiện toàn cầu bất công.
Tiến bộ cá nhân luôn nằm trong tầm kiểm soát, còn thứ hạng thì phụ thuộc vào cả những người khác. Người điều hành nên can thiệp sớm thay vì chờ leo thang.
Bài viết cũ nên ghi rõ ngày cập nhật. Phần lớn tranh chấp phát sinh từ những tình huống không được quy định trước, chứ không từ việc ai đó cố tình gian lận.
Ý kiến trong kênh chat đến từ một tỷ lệ rất nhỏ, nên quyết định dựa hoàn toàn vào đó thường lệch hướng. Người gây rối thường tìm sự chú ý.
Buổi chơi chung mỗi tối thứ bảy hình thành thói quen, còn một giải đấu hoành tráng mỗi quý thì không tạo được nếp sinh hoạt. Thông tin lỗi thời còn tệ hơn không có thông tin, vì người mới làm theo rồi thất bại mà không hiểu tại sao.
Điểm số trung bình quyết định phần lớn quyết định tải hay không của người chưa biết gì về game.
09-10
Nội dung do người chơi tạo ra giữ cho game sống lâu hơn.
09-10
Giải thưởng nhỏ vẫn đủ tạo động lực.
09-10
Sunday
09-10
