Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
video ý kiến game
game hai người leo núi
game hỗ trợ PC
game iOS Opera
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. 09-10 Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay. Vườn Game Mini
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.