20
02
11
01
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. 09-10 Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Ngày Mới Chơi Game
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.Bầu cua Sunwin game đổ nước vào ống màu game cao thủ pro