-
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. atsyf
09-10 -
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. atsyf
09-10 - 09-10
- 09-10
- 09-10
- 09-10
- 09-10
- 09-10
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. atsyf
09-10Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. atsyf
09-10
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.09-10Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Sân Chơi Trí Tuệ
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.game nhẹ không tốn pin game trốn thoát khỏi phòng game xếp tháp cao