Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Khởi động lại ứng dụng trước.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. 09-10 Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. Trò Chơi Rảnh Rỗi
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.