Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
atsyf
- Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
- Hỗ trợ
- Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Tin tức
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
atsyf
atsyf
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
atsyf
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
atsyf
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.